Качество.
Мы работаем в сфере продаж уже более 13 лет. В этом магазине товар только высокого качества.
Режим работы.
Интернет-магазин принимает заказы круглосуточно. Это касается как сайта, так и социальных сетей. На протяжении дня менеджеры дадут ответ на Ваш вопрос или комментарий.
Ответы на комментарии, замеры, вопросы по наличию, комплектация даются в рабочие дни з 9.00 до 20.00.
Оплата
Оплата проводится на расчетный счет Приват или Монобанк. Проценты за перевод денег оплачивает покупатель. Есть наложенный платеж, при этом покупатель оплачивает 100 грн и остальное мы оформляем в наложенный платеж. При отказе от товара на почте за счет этой суммы покрываются расходы на пересылку товара туда-обратно. После того, как мы получили заказ и уточнили наличие, мы выставляем Вам счет на почту, Вайбер, Инстаграм или СМС, то есть туда, откуда пришел заказ. После его полной оплаты либо 100 грн, мы оформляем чеки и отправку. Если в течении трех дней не поступила оплата, мы переспрашиваем покупателя, действителен ли заказ еще. В случае отказа или молчания, заказ расформировывается, Вам приходит об этом сообщение.
Оферта - публичный договор купли-продажи.
Отправка
Отправка возможна Укрпочтой, Новой почтой или Джастин. Если товар в наличии, заказ поступил до трех часов дня, то товар отправляется покупателю в тот же день. Если нужен дозаказ или товар ожидается, то мы Вам об этом скажем и сообщим также точную дату отправки. Отправка осуществляется за счет покупателя до склада выбранного перевозчика или по адресу.
Возврат и обмен
Магазин принимает возврат того товара, который положен к обмену по Закону Украины.
Условия возврата: товар должен быть без признаков стирки и носки, с биркой, картонкой, пленкой и коробкой, в которых он был Вам продан. Вы высылаете то, что не подошло, мы получаем товар, смотрим на него, сможем ли мы его дальше реализовать, если все ок, высылаем Вам деньги на банковскую карту на протяжении 1-3 дней после получения товара. Если Вы хотите обмен, то сразу после получения Вашего товара, мы отправляем Вам тот товар, на который Вы согласились поменять с доплатой или разницей в цене.
Более подробно достака, возврат и обмен.
Точка самовывоза
Есть точка самовывоза в Киеве, товара там нет, там можно только забрать или заказать несколько вещей для примерки.
Адрес: Киев, метро Житомирская, ТЦ ВМБ, 3-й этаж, детский магазин Пижамамама возле Оптики.
—— КТО МЫ ——
Мне всегда интересно, кто находится на другом конце провода. Мы для чего идем в магазин? Правильно, что нибудь купить. И на этом все? Конечно же, нет, а поговорить? Очень приятно, когда продавец понимает, что вам действительно нужно, размер подберет правильно и еще что-нибудь подскажет. И не впаривает то, что вам не нужно, а действительно предоставляет консультацию высокого уровня. И тогда покупатель понимает, что его классно обслужили и настроение у человека хорошее, и он вам благодарен и придет еще не раз. Он с удовольствием потратил деньги. Поэтому, я хочу рассказать вам немного о себе и познакомиться с Вами.
Меня зовут Ирина, я работаю в сфере торговли с детской одеждой 13 лет и со взрослыми пижамами 2 года. Опыта у меня достаточно, чтобы понять потребности клиента, правильно подобрать товар по размеру. У меня много знаний и способностей, я могу делать сайты, продвигать их в социальных сетях, знаю анлийский язык, владею основами фотографии. Могу работать во многих программах, что очень сильно пригодилось мне в моем бизнесе. Я готова работать с Вами на долгосрочной основе. Жду Ваших вопросов и заказов:) Даю несколько видео, чтобы Вы имели представление, кто с Вами работает.
