Про нас

Якість.

Ми працюємо в сфері продажів вже більше 13 років. В цьому магазині товар тільки високої якості.

Режим роботи

Інтернет-магазин приймає замовлення цілодобово. Це стосується як сайту, так і соціальних мереж. Менеджери протягом дня дадуть відповіді на Ваші запитання чи коментар.

Відповіді на коментарі, заміри, питання про наявність, комплектація надаються у робочі дні з 9.00 до 20.00.

Оплата

Оплата проводиться на розрахунковий рахунок Приват чи Монобанк. Проценти за переказ грошей сплачує покупець. Є наложений платіж, при цьому покупець сплачує 100 грн і решту ми оформлюємо в наложений платіж. При відмові на пошті від товару за рахунок цих 100 грн покриваються розходи на пересилку товару туди-обратно. Після того, як ми отримали замовлення і уточнили наявність, ми виставляємо Вам рахунок на оплату на пошту, Вайбер, Інстаграм чи СМС, тобто туди, звіідки прийшло замовлення. Після його повної оплати або 100 грн ми робимо чеки й відправку. Якщо за три дні оплата не надійшла, ми перепитуємо у покупця, чи дійсне замовлення. В разі відмови або мовчання замовлення розформовується, покупець про це отримує повідомлення.

Оферта - відкритий договір купівлі-продажу.

Відправка

Відправка можлива Новою поштою, Укрпоштою чи Джастін. Якщо товар в наявності, замовлення надійшло до третьої години дня, оформлення і відправка відбуваються в той же день. Якщо треба дозамовлення, товар очікується, то ми попереджаємо про це і кажемо приблизну можливу дати відправки. Відправка товару відбувається за рахунок покупця до складу перевізника або на Вашу адресу.

Повернення і обмін

Беремо повернення того товару, яке підлягає поверненню за законом України. 

Умови повернення: товар має бути без прання, носки, з біркою, картонкою, плівкою та коробкою, у яких він Вам був проданий. Ви висилаєте те, що не підійшло, ми отримуємо товар, дивимось на нього, чи зможемо ми його далі реалізувати, якщо все ок, надсилаємо Вам гроші на банківську картку на протязі 1-3 днів після отримання товару. Якщо Ви хочете обмін, то одразу після отриманння Вашого товару, ми висилаємо Вам той товар, на який Ви погодились обміняти з доплатою або відшкодуванням різниці в ціні.

Більш детально доставка, обмін та повернення.

Точка самовивізу

Є точка самовивізу в Києві, товару там немає, там можна тільки забрати замовлення. Або замовити декілька речей для примірки.

Адреса: Київ, метро Житомирська, 3-й поверх, магазин Піжамамама біля оптики.

—— ХТО МИ ——

Мені завжди цікаво, хто на іншому кінці проводу. Ми ж чого ходимо до магазину? Так, купити товари. А ще? Звісно, поговорити. Дуже приємно, коли в магазині розуміють, що тобі дійсно треба, розмір правильно підберуть, ще щось підкажуть. І не впарюють тобі те, що тобі не треба, а реально дають консультацію вищого рівня. І тоді покупець розуміє, що його класно обслужили і настрій у людини гарний, він тобі вдячний і прийде ще не раз. Він витратив гроші із задоволенням. Тож хочу трохи розказати про себе і познайомитись з Вами.

Мене звуть Ірина, я працюю в сфері торгівлі з дитячим одягом 13 років, з дорослими піжамами 2 роки. Досвіду в мене достатньо, щоб зрозуміти потреби клієнта, правильно підібрати товар по розміру. В мене багато здібностей, я можу робити сайти, просувати іх у соціальних мережах, знаю англійську, знаю основи фотографії. Можу працювати в багатьох програмах, що дійсно мені стало в нагоді в моєму бізнесі. Я готова працювати з Вами довгостроково. Чекаю на Вас:) Даю декілька відео, щоб Ви мали уяву, хто з Вами працює.